Base de conocimiento

Que es Scrupp?

Scrupp es una plataforma de generacion de leads B2B y enriquecimiento de datos. Ayuda a equipos de ventas, marketers y agencias a:

• Extraer leads y empresas de LinkedIn, Sales Navigator y Apollo.io
• Encontrar y verificar direcciones de email empresariales y numeros de telefono
• Enriquecer datos de contactos y empresas (industria, tamano de empresa, tecnologias, etc.)
• Exportar listas de leads limpias y organizadas en formato CSV o Excel
• Integrar con CRMs como HubSpot mediante sincronizacion directa o webhooks
• Automatizar flujos de trabajo a traves de una API REST y extension de Chrome

Los usuarios compran creditos para realizar acciones. Cada lead extraido o email encontrado cuesta creditos dependiendo del tipo de operacion.

Primeros pasos

Registro

• Visita scrupp.com y haz clic en Registrarse.
• Registrate con email/contrasena o usa Google, Facebook o LinkedIn OAuth.
• Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita con un numero limitado de creditos para probar la plataforma.

Primer inicio de sesion y onboarding

Despues de registrarte, los nuevos usuarios son guiados a traves de un asistente de onboarding:

1. Pantalla de bienvenida — presenta la plataforma.
2. Seleccion de objetivo — elige lo que quieres hacer (extraer leads, extraer empresas, enriquecer datos, construir automatizacion API).
3. Evaluacion de volumen — cuantos leads necesitas.
4. Conectar una cuenta — vincula tu cuenta de LinkedIn o Apollo.
5. Crea tu primera exportacion — recorrido guiado de la creacion de exportaciones.

Puedes omitir el onboarding en cualquier momento e ir directamente al panel de control.

Activacion de tu cuenta

• Se envia un email de verificacion al registrarte.
• Haz clic en el enlace de activacion para verificar tu direccion de email.
• Si no recibiste el email, revisa tu carpeta de spam o solicita uno nuevo desde la pagina de inicio de sesion.

Panel de control

El panel de control es tu centro principal. Muestra:

• Saldo de creditos — tus creditos restantes.
• Estadisticas historicas — total de leads extraidos, total de emails encontrados y tasa de descubrimiento de email (porcentaje de leads donde se encontraron emails).
• Actividad semanal — numero de leads exportados esta semana.
• Exportaciones recientes — tus ultimas 5 exportaciones con nombre, fuente de datos, cantidad de leads/emails, estado y enlaces de accion rapida.

Acciones rapidas desde el panel:

• "Todas las exportaciones" — ir a la pagina de Listas para ver todas tus exportaciones.
• "Busqueda IA" — lanzar el Buscador de leads con IA.

Extraccion de leads

Que es la extraccion de leads?

La extraccion de leads extrae informacion de contacto (nombres, cargos, empresas, emails, numeros de telefono) de bases de datos profesionales y redes sociales.

Fuentes de datos compatibles para leads

Fuente	Descripcion
LinkedIn Sales Navigator	La mas popular. Extrae leads de resultados de busqueda o listas guardadas de Sales Navigator.
Busqueda de personas en LinkedIn	Extrae de la busqueda estandar de personas de LinkedIn (disponible en planes no Lifetime).
Apollo.io	Extrae leads de la base de datos de Apollo (disponible en planes no Lifetime).

Como extraer leads

1. Ve a Listas en la barra lateral (o haz clic en "Nueva exportacion").
2. Elige "Extraer leads" y selecciona tu fuente de datos.
3. Introduce tu URL de busqueda — pega la URL de busqueda de LinkedIn / Sales Navigator / Apollo con los filtros deseados ya aplicados.
4. Elige la cantidad de elementos a extraer: 50, 100, 250, 500, 1,000, 2,500 (hasta 5,000 o 10,000+ para Sales Navigator dependiendo de los creditos).
5. Configura las opciones de email:
   • Sin emails (mas rapido, mas economico)
   • Encontrar emails para todos los leads
   • Exportar solo leads con emails (omitir leads sin emails)
6. Opciones adicionales:
   • Encontrar numeros de telefono (solo contactos de EE.UU., planes de pago)
   • Auto-exportar despues de la extraccion (descarga automaticamente un archivo al terminar)
7. Configuracion avanzada (opcional): pagina de inicio, maximo de elementos, seleccionar equipo, URL de webhook.
8. Haz clic en "Exportar X elementos" para comenzar.

Progreso de la exportacion

• Despues de iniciar, veras una barra de progreso mostrando el estado de la extraccion.
• Velocidad tipica: ~2,500 elementos en aproximadamente 10 minutos.
• El estado avanza a traves de: Obtener → Enriquecer → Validar emails → Resultados.
• Recibiras una notificacion cuando la exportacion se complete.
• Puedes navegar a otra pagina — la exportacion se ejecuta en segundo plano.

Consejos para la extraccion de leads

• Aplica tantos filtros como sea posible en LinkedIn/Sales Navigator antes de copiar la URL — esto te dara resultados mejor segmentados.
• Para Sales Navigator, evita seleccionar multiples paises en una sola exportacion que exceda 2,500 elementos — crea exportaciones separadas por pais.
• Las listas guardadas de Sales Navigator se pueden exportar pero estan limitadas a 2,500 elementos por exportacion.

Extraccion de empresas

Fuentes de datos compatibles para empresas

Fuente	Descripcion
Sales Navigator — Empresas	Buscar empresas en Sales Navigator.
LinkedIn — Empleos/Empresas	Busqueda estandar de empresas en LinkedIn (planes no Lifetime).
Apollo — Empresas	Base de datos de empresas de Apollo.io (planes no Lifetime).

Como extraer empresas

1. Ve a Listas → "Extraer empresas".
2. Selecciona tu fuente (Sales Navigator, LinkedIn o Apollo).
3. Pega la URL de busqueda con tus filtros aplicados.
4. Elige la cantidad de empresas a extraer.
5. Configura las opciones (similar a la extraccion de leads).
6. Haz clic en "Exportar" para comenzar.

Datos de empresa recopilados

• Nombre de la empresa, dominio/sitio web, industria y sector
• Tamano de la empresa (numero de empleados), ano de fundacion
• Ubicacion (sede central), URL de LinkedIn, logo
• Stack tecnologico, palabras clave y categorias de producto

Buscador de leads con IA

El Buscador de leads con IA te permite describir tu perfil de cliente ideal (ICP) en lenguaje natural, y la IA genera una lista de leads segmentada.

Como usarlo

1. Ve a Listas y haz clic en "Encontrar leads (Busqueda IA)".
2. Describe tu ICP en el cuadro de texto. Por ejemplo:
   • "Empresas SaaS en la industria tecnologica, 50-500 empleados, fundadas despues de 2015, con sede en EE.UU."
   • "Agencias de marketing en Europa con 10-100 empleados"
3. La IA procesa tu descripcion y genera criterios de leads coincidentes.
4. Revisa el costo estimado en creditos.
5. Haz clic en "Generar leads".
6. Visualiza los resultados en una tabla con informacion de empresa y contacto.
7. Aplica filtros adicionales (industria, tamano de empresa, ubicacion) para refinar.
8. Exporta los resultados a CSV o agregalos a una exportacion existente.

Enriquecimiento de datos

El enriquecimiento agrega informacion faltante a tus listas de contactos o empresas existentes — emails, numeros de telefono, datos de empresa, etc.

Enriquecimiento de leads / contactos (carga de CSV)

1. Ve a Listas → "Enriquecer leads".
2. Sube tu archivo CSV (arrastra y suelta o haz clic para explorar).
3. Mapea columnas — asocia las columnas de tu CSV con los campos de Scrupp (nombre, apellido, empresa, etc.).
4. Selecciona opciones de enriquecimiento: encontrar emails empresariales, verificar emails existentes, encontrar numeros de telefono.
5. Haz clic en "Iniciar enriquecimiento".
6. Descarga el CSV enriquecido cuando el procesamiento se complete.

Enriquecimiento de empresas (carga de CSV)

1. Ve a Listas → "Enriquecer empresas".
2. Sube tu CSV con nombres de empresas o dominios.
3. Mapea las columnas.
4. Selecciona que enriquecer: datos firmograficos (industria, tamano, ano de fundacion), busqueda de dominio/sitio web, datos de ubicacion.
5. Inicia el enriquecimiento y descarga los resultados.

Puntos de datos de enriquecimiento

El enriquecimiento de contactos agrega: email empresarial verificado, puntuacion de confianza del email, numeros de telefono (enfocado en EE.UU.), cargo actual y empresa, URL de perfil de LinkedIn, ubicacion, titular profesional.

El enriquecimiento de empresas agrega: clasificacion de industria, tamano de empresa/numero de empleados, dominio/sitio web, ano de fundacion, ubicacion de la sede, stack tecnologico, palabras clave.

Enriquecimiento durante la extraccion

Cuando extraes leads, puedes activar la busqueda de email y telefono durante la configuracion de la exportacion — el enriquecimiento ocurre automaticamente como parte del proceso de extraccion.

Busqueda y verificacion de email

Como funciona la busqueda de email

Scrupp utiliza multiples metodos para descubrir direcciones de email empresariales:

• Deteccion de patrones basada en formatos de email conocidos de la empresa.
• Referencia cruzada con bases de datos profesionales.
• Coincidencia de patrones de email basada en dominio.
• APIs de verificacion de terceros.

Tipos de estado de email

Estado	Significado
Valido	Email confirmado como entregable.
Invalido	El email rebota o no existe.
Desconocido	No se pudo verificar (puede funcionar igualmente).

Opciones de busqueda de email (al crear una exportacion)

• Sin emails — no buscar emails (ahorra creditos).
• Encontrar emails para todos los leads — intentar buscar email para cada lead.
• Exportar solo leads con emails — incluir solo leads donde se encontro un email.

Tasa de email

La tasa de descubrimiento de email varia segun la industria y la audiencia objetivo. Las tasas tipicas varian del 30% al 70%. Los dominios profesionales (emails de empresa) tienen tasas de descubrimiento mas altas que los emails personales.

Busqueda de numeros de telefono

• La busqueda de numeros de telefono esta disponible solo para contactos de EE.UU.
• Disponible en planes de pago (no incluido en pruebas gratuitas).
• Activa el interruptor "Encontrar numeros de telefono" al crear una exportacion.
• Los numeros de telefono encontrados aparecen en tu exportacion junto con otros datos de contacto.
• La busqueda de numeros de telefono utiliza creditos adicionales.

Gestion de listas (exportaciones)

En Scrupp, una "Lista" (tambien llamada exportacion o agregador) es una coleccion de contactos o empresas de un solo trabajo de extraccion/enriquecimiento.

Vista general de la pagina de listas

• Tarjetas de funciones en la parte superior para acceso rapido a extraccion y enriquecimiento.
• Filtro de proveedor — filtrar por fuente de datos (LinkedIn, Sales Nav, Apollo, etc.).
• Filtro de tipo — mostrar contactos o empresas.
• Busqueda — encontrar listas por nombre.
• Filtro de carpeta — ver listas en carpetas especificas.

Estados de las listas

Estado	Significado
En ejecucion	La exportacion esta actualmente en progreso.
Completada	La exportacion se completo exitosamente.
En espera	La exportacion esta pausada (esperando accion).
Error	La exportacion encontro un problema.
Filtrando	Se estan aplicando filtros posteriores a la extraccion.

Acciones de lista

• Ver — abrir la pagina de detalles de la lista para ver todos los contactos/empresas.
• Descargar — exportar como CSV o Excel.
• Eliminar — eliminar permanentemente la lista.
• Mover a carpeta — organizar en una carpeta.
• Renombrar — cambiar el nombre de la lista.

Vista de detalles de lista

Cuando haces clic en una lista, ves:

• Encabezado: nombre de la lista, fuente, total de elementos, estado, barra de progreso.
• Tabla de datos: 25 elementos por pagina con columnas (Nombre, Email, Telefono, Empresa, Ubicacion, Cargo, etc.).
• Panel de filtros: buscar por nombre/email/empresa, filtrar por validez, estado de email, tamano de empresa, industria.
• Acciones masivas: seleccionar multiples elementos para descarga, sincronizacion con CRM, asignacion de carpeta o eliminacion.
• Barra lateral de estadisticas: tasa de descubrimiento de email, tasa de validacion, seleccion de campos.

Filtrado de resultados

Filtros disponibles (dentro de una lista)

• Busqueda — por nombre, email o nombre de empresa.
• Validez de datos — Valido, Invalido, Desconocido.
• Estado de verificacion de email — Verificado, No verificado, Sin email.
• Tamano de empresa — filtrar por rangos de numero de empleados.
• Industria — seleccionar industrias especificas.
• Ubicacion — pais, estado, ciudad.
• Cargo — filtrar por posicion/rol.

Filtros previos a la extraccion

Para mejores resultados, aplica filtros antes de extraer en la plataforma de origen:

• En LinkedIn/Sales Navigator: usa los filtros de busqueda integrados (ubicacion, industria, nivel de seniority, tamano de empresa, etc.).
• En Apollo: usa el sistema de filtrado de Apollo.

Exportacion y descarga de datos

Formatos de exportacion

• CSV — valores separados por comas (universal, se abre en Excel/Google Sheets).
• XLSX — formato nativo de Excel.

Como descargar tus datos

1. Ve a Listas y encuentra tu exportacion completada.
2. Haz clic en el icono de descarga o abre la lista y haz clic en "Descargar".
3. Elige el formato: CSV o XLSX.
4. El archivo se descarga a tu computadora.

Auto-exportacion

Al crear una nueva exportacion, puedes activar "Auto-exportar despues de la extraccion" — esto genera automaticamente un archivo descargable tan pronto como la extraccion se complete.

Columnas de exportacion personalizadas

Puedes configurar que columnas aparecen en tu exportacion:

1. Ve a Configuracion → Configuracion de exportacion.
2. Selecciona/deselecciona columnas para contactos y empresas.
3. Estas preferencias se guardan y se aplican a todas las exportaciones futuras.

Columnas de exportacion disponibles

Columnas de contacto: Nombre, Apellido, Nombre completo, Email, Telefono, Cargo, Empresa, Dominio de empresa, URL de LinkedIn, Ubicacion, Industria, Tamano de empresa, Titular, Habilidades, Educacion, etc.

Columnas de empresa: Nombre de empresa, Dominio, Industria, Numero de empleados, Ano de fundacion, Ubicacion, URL de LinkedIn, Tecnologias, Palabras clave, etc.

Carpetas y organizacion

Crear carpetas

1. En la pagina de Listas, haz clic en el icono de carpeta o "Nueva carpeta".
2. Introduce un nombre de carpeta.
3. Haz clic en "Crear".

Organizar listas en carpetas

• Al crear una nueva exportacion, puedes asignarla a una carpeta.
• Desde la pagina de Listas, usa el menu de acciones en cualquier lista → "Mover a carpeta".

Gestion de carpetas

• Renombrar — haz clic en el nombre de la carpeta para editar.
• Eliminar — elimina la carpeta (las listas dentro se mueven a "Sin carpeta").
• Filtrar por carpeta — usa el menu desplegable de carpetas en la pagina de Listas.

Cuentas (LinkedIn, Apollo, Sales Navigator)

Las cuentas son tus perfiles conectados de LinkedIn, Sales Navigator o Apollo que Scrupp utiliza para acceder a datos en tu nombre.

Conectar una cuenta de LinkedIn / Sales Navigator

1. Ve a Cuentas.
2. Haz clic en "Conectar LinkedIn".
3. Sigue el flujo OAuth o introduce tus credenciales.
4. La cuenta aparece en tu lista de cuentas una vez conectada.

Conectar una cuenta de Apollo

1. Ve a Cuentas.
2. Haz clic en "Conectar Apollo".
3. Introduce tu clave API de Apollo.
4. La cuenta se verifica y se agrega.

Gestion de cuentas

• Verificar — comprobar que la cuenta sigue activa y funcionando.
• Activar / Desactivar — encender o apagar la cuenta.
• Editar — ajustar configuraciones como limites de visualizacion de perfiles.
• Eliminar — desconectar la cuenta.

Cuentas de equipo

Los miembros del equipo pueden compartir sus cuentas conectadas. Las cuentas compartidas aparecen en la seccion "Cuentas de equipo". Solo el propietario de la cuenta puede eliminar una cuenta compartida.

Creditos y precios

Como funcionan los creditos

• Cada accion en Scrupp (extraer un lead, encontrar un email, enriquecer datos) cuesta creditos.
• Los creditos se compran mediante planes de suscripcion o compras unicas.
• Tu saldo de creditos se muestra en el panel de control y en el encabezado.

Costos de creditos

Accion	Costo aproximado
Extraer un lead (sin email)	1 credito
Extraer un lead + encontrar email	2-3 creditos
Encontrar email para contacto existente	1-2 creditos
Verificar un email	~1 credito
Busqueda de numero de telefono	Creditos adicionales
Enriquecimiento de empresa	1-2 creditos

Los costos exactos de creditos dependen de tu plan de suscripcion y la fuente de datos.

Comprar creditos

1. Ve a la pagina de Creditos.
2. Usa el deslizador para seleccionar la cantidad de creditos que deseas.
3. El precio se actualiza en tiempo real (precios escalonados — mas creditos = menor costo por credito).
4. Elige tu metodo de pago: Tarjeta de credito/debito (Stripe) o Criptomoneda (CoinGate).
5. Completa el pago. Los creditos se agregan a tu cuenta inmediatamente.

Aviso de creditos bajos

Cuando tu saldo de creditos cae por debajo de un umbral, veras una notificacion de "Creditos bajos" en el panel de control. Planifica tus exportaciones en consecuencia para evitar quedarte sin creditos a mitad de una exportacion.

Facturacion, recibos y facturas

Ver tu historial de facturacion

La pagina de Facturacion muestra tu plan de suscripcion actual, fecha de renovacion, y una tabla de ordenes/suscripciones con fecha, nombre del paquete, monto pagado, estado y acciones.

Facturas y recibos

• Cada pago genera una factura/recibo.
• Para acceder a un recibo:
  1. Ve a Facturacion.
  2. Encuentra el pago en tu lista de ordenes.
  3. Haz clic en "Ver recibo" o el icono de descarga junto al pago.
  4. Esto abre una factura PDF de Stripe (para pagos con tarjeta) o del procesador de pagos correspondiente.
• Las facturas incluyen: fecha, monto, detalles del paquete, metodo de pago y referencia de transaccion.
• Las facturas se pueden descargar como archivos PDF.

Metodos de pago aceptados

Metodo	Proveedor	Detalles
Tarjeta de credito / debito	Stripe	Visa, Mastercard, Amex, etc.
Criptomoneda	CoinGate	Bitcoin, Ethereum, Litecoin, etc.
Pago alternativo	LiqPay	Opciones de pago regionales.

Gestion de tu suscripcion

• Ver los detalles de tu plan actual.
• Actualizar o cambiar tu plan.
• Cancelar tu suscripcion. El acceso continua hasta el final del periodo de facturacion actual.

Pagos fallidos

Si un pago falla, recibiras una notificacion por email con un enlace para actualizar tu metodo de pago. Los pagos fallidos se reintentan automaticamente. Tambien puedes reintentar manualmente desde la pagina de Facturacion.

Planes de suscripcion y paquetes

Tipos de planes

Planes mensuales de creditos

Los planes van desde 500 creditos (Starter) hasta 100,000 creditos (Enterprise). Elige el nivel que se ajuste a tu volumen mensual de generacion de leads.

Planes anuales

Los mismos niveles que los mensuales pero con un ~20% de descuento. Facturado anualmente.

Paquetes Lifetime

Compra unica con 5,000 a 50,000 creditos de email. Sin facturacion recurrente. Acceso a funciones principales sin caducidad.

Planes ilimitados

• Extraccion ilimitada — extraccion de leads sin limite.
• Busqueda de email ilimitada — descubrimiento de email sin limite.

Paquetes adicionales

Capacidades adicionales que puedes agregar a tu plan: acceso a Sales Navigator, integracion con Apollo, integracion con LinkedIn, enriquecimiento CSV.

Prueba gratuita

• Los nuevos usuarios reciben un numero limitado de creditos gratuitos.
• Acceso completo a las funciones durante la prueba.
• No se requiere tarjeta de credito para empezar.
• La prueba se convierte en plan de pago al comprar.

Cupones y descuentos

Usar un codigo de cupon

1. Ve a la pagina de Creditos.
2. Introduce tu codigo de cupon en el campo de cupon.
3. Haz clic en "Aplicar".
4. El descuento se refleja en el precio antes del pago.

Donde encontrar cupones

• Emails promocionales de Scrupp.
• Ventas de temporada (descuentos festivos).
• Ofertas de socios/afiliados.
• Ofertas de bienvenida de onboarding.

Puedes ver tus cupones disponibles/usados desde el menu de usuario → "Cupones".

Gestion de equipos

Crear un equipo

1. Ve a Equipo.
2. Haz clic en "Crear nuevo equipo".
3. Introduce un nombre de equipo.
4. Tu equipo se crea y eres el administrador.

Invitar miembros del equipo

1. Abre tu equipo.
2. Haz clic en "Invitar miembro".
3. Introduce la direccion de email del miembro.
4. Selecciona su rol.
5. Haz clic en "Enviar invitacion". Recibiran una invitacion por email para unirse.

Roles del equipo

Rol	Permisos
Administrador	Acceso completo — gestionar miembros, configuracion y recursos compartidos.
Miembro	Puede crear exportaciones, usar cuentas compartidas, ver datos compartidos.
Observador	Acceso de solo lectura a exportaciones y datos compartidos.

Funciones de equipo

• Creditos compartidos — pool de creditos del equipo (dependiendo del plan).
• Cuentas compartidas — los miembros del equipo pueden usar cuentas conectadas de LinkedIn/Apollo.
• Exportaciones compartidas — colaborar en listas de leads.
• Carpetas compartidas — organizar datos en todo el equipo.

Integraciones

Integracion con HubSpot

Conectar HubSpot

1. Ve a Configuracion → Integraciones.
2. Haz clic en "Conectar HubSpot".
3. Autoriza a Scrupp para acceder a tu cuenta de HubSpot via OAuth.
4. Una vez conectado, veras el estado de sincronizacion.

Funciones de HubSpot

• Auto-sincronizar contactos — enviar leads extraidos directamente a HubSpot.
• Mapeo de campos — mapear campos de Scrupp a propiedades de contacto de HubSpot.
• Importacion de listas — importar listas de HubSpot a Scrupp para enriquecimiento.
• Actualizacion de propiedades — actualizar campos de contacto de HubSpot con datos enriquecidos (email, URL de LinkedIn, cargo, etc.).

Usar HubSpot

1. Ve a HubSpot en la barra lateral.
2. Explora tus listas de HubSpot.
3. Selecciona una lista para importar o sincronizar.
4. Mapea los campos de LinkedIn a las propiedades de HubSpot.
5. Inicia la importacion/sincronizacion.

Complemento de Google Sheets

Scrupp ofrece una integracion con Google Sheets. Accede desde la pagina de "Complemento". Extrae datos de leads directamente a Google Sheets.

Webhooks

Los webhooks envian notificaciones automaticas a tus sistemas cuando ocurren eventos en Scrupp (por ejemplo, exportacion completada).

Configurar un webhook

1. Ve a Configuracion → Webhooks (o configuracion a nivel de lista).
2. Haz clic en "Agregar webhook".
3. Introduce tu URL de webhook (el endpoint que recibira los datos).
4. Selecciona que eventos activar: exportacion iniciada, exportacion completada, error de exportacion.
5. Haz clic en "Probar" para verificar que funcione.
6. Haz clic en "Guardar".

Payload del webhook

Cuando se activa, el webhook envia una solicitud POST con: ID de exportacion, estado, cantidad de elementos, enlace de descarga, detalles de error (si aplica).

Gestion de webhooks

• Ver todos los webhooks configurados.
• Ver la ultima marca de tiempo de activacion.
• Editar o eliminar webhooks.
• Probar webhooks individuales.
• Alternar estado activo/inactivo.

Acceso a la API

Obtener claves API

1. Ve a la pagina de claves API.
2. Haz clic en "Generar" para crear una nueva clave API.
3. Copia la clave inmediatamente — se muestra solo una vez por seguridad.
4. Usa esta clave para autenticar las solicitudes API.

Capacidades de la API

Endpoint	Descripcion
GET /api/v1/list/get	Obtener detalles de una lista especifica.
GET /api/v1/list/all	Obtener todas tus listas.
GET /api/v1/list/item/all	Obtener elementos de una lista (paginado).
POST /api/v1/list/create	Crear una nueva lista desde una URL de busqueda.
POST /api/v1/list/create-initials	Crear una lista desde nombres (nombre + apellido).
POST /api/v1/list/create-linkedin-list	Crear desde URLs de perfiles de LinkedIn.
POST /api/v1/list/{id}/add-lead	Agregar leads a una lista existente.
POST /api/v1/company/linkedin	Obtener empresa por URL de LinkedIn.
POST /api/v1/company/domain	Obtener empresa por dominio.
POST /api/v1/email/initials	Encontrar email desde nombre + empresa.
POST /api/v1/email/linkedin	Encontrar email desde perfil de LinkedIn.
POST /api/v1/email/verify	Verificar una direccion de email.

Constructor de API

Scrupp proporciona un Constructor de API visual para ayudarte a construir y probar solicitudes API. Construye solicitudes visualmente, ve el codigo generado y ejecuta llamadas de prueba.

Documentacion de la API

La documentacion completa de la API esta disponible en /docs. Incluye ejemplos de solicitud/respuesta para cada endpoint.

Extension de Chrome

Que hace?

La extension de Chrome de Scrupp te permite extraer leads directamente de LinkedIn y Apollo.io mientras navegas.

Instalar la extension

1. Visita la Chrome Web Store (o usa el enlace de descarga en Cuentas → Extension).
2. Haz clic en "Agregar a Chrome".
3. El icono de Scrupp aparece en la barra de herramientas de tu navegador.

Usar la extension

1. Navega por LinkedIn o Apollo como de costumbre.
2. Cuando veas resultados de busqueda o perfiles, haz clic en el icono de Scrupp en la barra de herramientas.
3. Usa el popup para:
   • Extraer los resultados de busqueda o perfil actual.
   • Encontrar emails para los contactos visibles.
   • Exportar datos directamente a CSV/XLSX.
   • Agregar a lista existente en tu cuenta de Scrupp.
4. Los datos se sincronizan con tu panel de Scrupp.

Sitios compatibles

• LinkedIn (resultados de busqueda, perfiles)
• LinkedIn Sales Navigator (busqueda, listas guardadas)
• Apollo.io (paginas de base de datos de leads)

Notificaciones

Haz clic en el icono de campana en el encabezado para gestionar las notificaciones.

Tipos de notificaciones

Tipo	Descripcion
Exportacion completada	Tu exportacion termino exitosamente.
Creditos bajos	El saldo de creditos esta bajando.
Tasa de email baja	Pocos emails encontrados en la exportacion actual.
Pago fallido	Un intento de pago fallo.
General	Otras notificaciones del sistema.

• Haz clic en una notificacion para marcarla como leida.
• Haz clic en "Marcar todas como leidas" para limpiar todas.
• Las notificaciones se actualizan automaticamente.
• El conteo de no leidas se muestra como insignia en el icono de campana.

Configuracion y gestion de cuenta

Configuracion de usuario

• Cambiar direccion de email — actualizar tu email de inicio de sesion.
• Cambiar contrasena — establecer una nueva contrasena.
• Notificaciones por email — activar/desactivar.
• Suscripcion al newsletter — optar por participar o no.

Configuracion de exportacion

• Columnas de exportacion predeterminadas — elegir que campos aparecen en tus descargas CSV/XLSX.
• Formato CSV — configurar delimitador, codificacion.
• Preferencias de mapeo de campos — mapeos predeterminados para importaciones a CRM.

Datos y privacidad

• Descargar datos personales — solicitar una copia de tus datos.
• Eliminar cuenta — eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos (irreversible).
• Opciones GDPR — gestionar preferencias de procesamiento de datos.

Soporte y tickets

Si encuentras algun problema, error o tienes preguntas sobre Scrupp, por favor crea un ticket de soporte y nuestro equipo te respondera lo antes posible.

Como reportar un problema o error

1. Ve a app.scrupp.com/ticket.
2. Haz clic en "Nuevo ticket".
3. Describe el problema en detalle — incluye lo que estabas haciendo, lo que esperabas que sucediera y lo que realmente sucedio.
4. Si es posible, incluye el nombre o URL de la lista/exportacion, capturas de pantalla e informacion de tu navegador.
5. Envia el ticket.

Ver tus tickets

• Todos tus tickets estan listados en app.scrupp.com/ticket con estado (Abierto, Respondido, Cerrado).
• Haz clic en un ticket para ver la conversacion.
• Envia respuestas para continuar la conversacion.
• Recibe notificaciones cuando el soporte responda.

Programa de afiliados

Como funciona

1. Registrate en el programa de afiliados.
2. Obtiene tu enlace de referido unico.
3. Compartelo con otros.
4. Gana comision por cada usuario referido que realice una compra.

Panel de afiliados

• Rastrear visitas — ver cuantas personas hicieron clic en tu enlace.
• Conversiones — ver quien se registro y compro.
• Saldo de comisiones — ver tus comisiones ganadas.
• Solicitudes de retiro — solicitar el pago de tus ganancias.

Dataset / Extraccion masiva

Los datasets son proyectos de extraccion masiva a gran escala para usuarios que necesitan grandes volumenes de leads (miles a decenas de miles).

Como crear un dataset

1. Usa el Buscador de leads con IA o contacta a ventas para la creacion de datasets personalizados.
2. Define tus filtros de segmentacion: pais, estado, ciudad, industrias, cargos/titulos, rangos de tamano de empresa.
3. El sistema estima el numero de leads coincidentes.
4. Revisa el precio (precio base + costo por lead).
5. Paga via Stripe checkout o creditos.
6. El dataset se procesa de forma asincrona (puede tomar horas para conjuntos grandes).
7. Descarga el dataset completado como CSV/XLSX.

Estados del dataset

Estado	Significado
Pendiente	Esperando para comenzar el procesamiento.
Procesando	Actualmente extrayendo y enriqueciendo.
Filtrado IA	La IA esta filtrando resultados por relevancia.
Completado	Listo para descargar.
Fallido	Encontro un error (se puede reiniciar).
Detenido	Pausado manualmente.

Preguntas frecuentes y solucion de problemas

Mi exportacion esta atascada en "En ejecucion" durante mucho tiempo.

Las exportaciones pueden tomar tiempo dependiendo de la cantidad de elementos. Para 2,500 elementos, espera aproximadamente 10 minutos. Para exportaciones mas grandes, puede tomar mas tiempo. Si ha pasado mas de una hora:

1. Verifica la conexion de tu cuenta (pagina de Cuentas → boton "Verificar").
2. Asegurate de tener suficientes creditos.
3. Contacta a soporte si el problema persiste.

Mi tasa de descubrimiento de email es muy baja.

Las tasas de descubrimiento de email varian segun la industria y la audiencia objetivo. Consejos:

• Apunta a profesionales de negocios (no estudiantes ni freelancers).
• Enfocate en personas en empresas con sitios web/dominios.
• Asegurate de que los nombres e informacion de la empresa sean correctos.
• Prueba diferentes fuentes de datos (Sales Navigator generalmente tiene mejores datos).

Mi cuenta de LinkedIn fue desconectada.

LinkedIn puede requerir re-autenticacion ocasionalmente. Ve a Cuentas → haz clic en "Verificar" en tu cuenta → reconecta si es necesario. Evita ejecutar demasiadas exportaciones simultaneamente desde la misma cuenta.

No puedo ver mi archivo exportado.

1. Verifica el estado de la lista — debe ser "Completada" para descargar.
2. Ve a Listas → encuentra tu exportacion → haz clic en el icono de descarga.
3. Revisa la carpeta de descargas de tu navegador.
4. Si el archivo esta vacio, la exportacion puede no haber tenido resultados coincidentes.

Como obtengo un recibo / factura de mi pago?

Ve a Facturacion (barra lateral o menu de usuario) → encuentra el pago en tu lista de ordenes → haz clic en "Ver recibo" para abrir o descargar la factura PDF.

Como cancelo mi suscripcion?

Ve a Facturacion → encuentra tu suscripcion activa → haz clic en "Cancelar". Tu acceso continua hasta el final del periodo de facturacion actual.

Puedo usar Scrupp sin la extension de Chrome?

Si! La extension es opcional. Puedes pegar URLs de busqueda directamente en la aplicacion web de Scrupp para crear exportaciones. La extension solo agrega conveniencia para la extraccion dentro del navegador.

Como comparto mis listas con miembros del equipo?

1. Crea un equipo (pagina de Equipo → "Crear nuevo equipo").
2. Invita miembros por email.
3. Las listas y cuentas se pueden compartir dentro del equipo.

Que pasa cuando me quedo sin creditos?

Las exportaciones activas se pausaran. Recibiras una notificacion de "Creditos bajos". Compra mas creditos desde la pagina de Creditos para reanudar las operaciones.

Mis datos estan seguros y son compatibles con GDPR?

Si. Scrupp sigue las directrices de GDPR. Consulta nuestras paginas de Proteccion de datos, Politica de privacidad, Cumplimiento GDPR y Terminos de servicio.

Que metodos de pago se aceptan?

Tarjetas de credito/debito (Visa, Mastercard, Amex via Stripe), criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin via CoinGate) y metodos de pago regionales (LiqPay).

Como uso la API?

1. Genera una clave API (pagina de claves API).
2. Lee la documentacion de la API.
3. Usa el Constructor de API para probar llamadas.
4. Integra con tus sistemas usando endpoints REST.

Puedo exportar a mi CRM?

Si! Scrupp se integra directamente con HubSpot. Para otros CRMs, puedes:

• Exportar como CSV e importar manualmente.
• Usar webhooks para enviar datos automaticamente.
• Usar la API para construir integraciones personalizadas.

Referencia rapida: donde encontrar las cosas

Funcion	Ubicacion
Panel de control	Barra lateral → Panel de control
Crear nueva exportacion	Barra lateral → Listas → Tarjetas "Extraer leads/empresas"
Ver todas las exportaciones	Barra lateral → Listas
Buscador de leads con IA	Listas → Tarjeta "Encontrar leads"
Enriquecer datos	Listas → Tarjetas "Enriquecer leads/empresas"
Descargar datos	Listas → clic en exportacion → Boton Descargar
Comprar creditos	Barra lateral → Creditos
Ver facturas / recibos	Barra lateral → Facturacion
Gestionar cuentas	Barra lateral → Cuentas
Gestion de equipos	Barra lateral → Equipo
Configuracion	Barra lateral → Configuracion
Integracion con HubSpot	Configuracion → Integraciones / Barra lateral → HubSpot
Webhooks	Configuracion → Webhooks
Claves API	Menu de usuario → API / Pagina de claves API
Documentacion de la API	/docs
Extension de Chrome	Cuentas → Extension
Tickets de soporte	Barra lateral → Soporte
Programa de afiliados	Menu de usuario → Programa de afiliados
Notificaciones	Icono de campana en el encabezado
Modo oscuro	Icono de sol/luna en el encabezado
Cupones	Menu de usuario → Cupones