Última actualización: 2026-06-29
Estos Términos del Servicio rigen todo uso del sitio web de Scrupp, los servicios, la extensión de Chrome y las APIs disponibles en o conectados al dominio scrupp.com (el "Sitio web" y, junto con el software y la plataforma subyacentes, los "Servicios"). Los Servicios son operados por Wism Corp Ltd (número de sociedad 15297767, domicilio social en 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London, N3 2JU, Reino Unido), con nombre comercial Scrupp ("Scrupp", "nosotros", "nuestro").
Scrupp es una plataforma B2B todo-en-uno de outreach que combina (1) la captación y el scraping de leads desde fuentes como LinkedIn, Sales Navigator y Apollo (mediante una extensión de Chrome y dentro de la aplicación); (2) el enriquecimiento de datos, incluidos correos de trabajo verificados, números de teléfono y datos firmográficos; y (3) el envio de cold email y outreach, incluidos buzones de envio conectados o gestionados (Gmail/Google Workspace y Outlook/Microsoft 365 mediante OAuth, así como buzones precalentados), secuencias automatizadas de varios pasos, calentamiento de buzones, monitorización de entregabilidad (SPF/DKIM/DMARC) y una bandeja de respuestas unificada para conversaciones de email y LinkedIn.
Algunos planes se ofrecen de forma totalmente gestionada, "hecho para usted" (por ejemplo, nuestro servicio gestionado de outreach AI SDR). En un plan gestionado, Scrupp configura y opera la campaña en su nombre — incluyendo la captación y el enriquecimiento de la audiencia objetivo, la compra y el aprovisionamiento de dominios y buzones de envio dedicados, la configuración de DNS, el calentamiento y la monitorización de entregabilidad, el envio de la secuencia y la gestión de respuestas — a cambio de una cuota de suscripción recurrente. Usted solicita y supervisa la campaña; Scrupp realiza el trabajo subyacente. Los dominios y buzones de envio dedicados que aprovisionamos están registrados a nombre de Scrupp y son operados por nosotros como parte del servicio gestionado; no se venden ni se le transfieren, y su acceso a ellos finaliza cuando finaliza su suscripción. Sus datos de leads, el contenido de sus campañas y las respuestas siguen siendo suyos y puede exportarlos en cualquier momento. No hay permanencia mínima — puede cancelar en cualquier momento.
Los Servicios se ofrecen sujetos a su aceptación, sin modificación, de todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento y de todas las demas reglas operativas, políticas y procedimientos que Scrupp pueda publicar en este Sitio web (colectivamente, el "Acuerdo").
Lea este Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio web, usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, entonces no podra acceder ni utilizar los Servicios.
Si estos términos y condiciones se consideran una oferta de Scrupp, la aceptación se limita expresamente a estos términos. Los Servicios están disponibles solo para personas que tengan al menos 18 años de edad.
Si crea una cuenta para los Servicios, usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que se produzcan bajo la cuenta y de cualquier otra acción tomada en relación con ella. Debe notificar inmediatamente a Scrupp cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Scrupp no sera responsable de ningun acto u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo derivados de dichos actos u omisiones. Debe ser una persona fisica. No se permiten cuentas registradas por "bots" u otros métodos automatizados.
Debe proporcionar su nombre legal, una dirección de correo electronico valida y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro. Las cuentas solo pueden ser accedidas y utilizadas por la persona cuyos datos se introdujeron al crear la cuenta.
Las credenciales de acceso de la cuenta no pueden compartirse con ninguna otra persona o empresa. En el uso de los Servicios, no debe violar ninguna ley que le sea aplicable a usted o a Scrupp (incluidas, sin limitación, las leyes de derechos de autor, marcas, protección de datos y control de exportaciones). No debe crear más de una cuenta.
Los servicios de pago opcionales, incluidos cualquier scrape, exportación, enriquecimiento o envio de outreach más allá de los créditos gratuitos incluidos, están disponibles en los Servicios. El uso se mide en créditos.
Los créditos se consumen de la siguiente forma: scrapear un lead cuesta 1 crédito; obtener un correo de trabajo verificado cuesta 1 crédito adicional; y obtener un número de teléfono cuesta 2 créditos adicionales. Un lead totalmente enriquecido (scrape más correo verificado más teléfono) cuesta por tanto 4 créditos. Volver a verificar un correo ya encontrado es gratis y no consume créditos adicionales.
Al elegir realizar un scrape, un enriquecimiento o cualquier otra tarea facturable usando Scrupp, usted acepta pagar a Scrupp las tarifas de esa tarea según su nivel de precios actual, que viene determinado por su plan actual. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos externo (Stripe), se facturaran automáticamente y pueden procesarse en grupos. Algunos pagos pueden cobrarse hasta 10 días después.
Los planes también pueden ofrecerse como suscripciones recurrentes. Los planes de suscripción y de servicio gestionado (incluidos nuestros planes de outreach gestionado y AI SDR, y cualquier licencia de Sales Navigator o similar) se facturan por adelantado de forma recurrente — normalmente mensual — y se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento por periodos de facturación sucesivos hasta que usted cancele. El primer cargo se realiza al iniciar el plan, y cada renovación se cobra al inicio del siguiente periodo. Los planes de servicio gestionado se cobran como una cuota recurrente fija por el servicio, en lugar de unicamente por crédito. Al iniciar una suscripción de pago, usted autoriza a Scrupp y a su proveedor de pagos a cobrar la cuota recurrente aplicable hasta que cancele. Puede cancelar en cualquier momento desde el panel de su cuenta, con efecto al final del periodo de facturación en curso.
Si desea cancelar su plan, perdera todos los créditos restantes en su cuenta al final del ciclo de facturación. Es posible que ya no tenga acceso a los créditos que se transfirieron de ciclos de facturación anteriores al cambiar de plan.
Usted acepta ser responsable de cualquier cargo por exceso una vez agotados sus créditos.
Salvo cuando un reembolso sea exigido por la ley aplicable, Scrupp no proporciona reembolsos, incluidos los créditos no usados o transferidos ni los periodos de facturación parciales. La cancelación es de autoservicio desde su panel y detiene las renovaciones futuras. Consulte nuestra política de reembolso para más detalles.
En los planes de servicio gestionado y de suscripción, las cuotas (incluidas las cuotas de configuración u onboarding, cuando se cobren) no son reembolsables, ni siquiera por periodos de facturación parciales tras la cancelación. Esto se debe en parte a que la entrega de una campaña gestionada requiere que Scrupp compre y aprovisione por adelantado dominios, buzones y otros recursos de terceros dedicados, cuyo coste se incurre de inmediato y no es recuperable. La cancelación detiene las renovaciones futuras y usted conserva el acceso durante el resto del periodo de facturación en curso. Los dominios y buzones dedicados forman parte del servicio gestionado y están registrados a nombre de Scrupp; no se le transfieren al cancelar. Sus datos de leads, el contenido de sus campañas y las respuestas siguen siendo suyos y son exportables.
Los Servicios incluyen acceso a soporte por correo electronico. "Soporte por correo electronico" significa la posibilidad de solicitar asistencia tecnica por correo en cualquier momento (con esfuerzos razonables por parte de Scrupp para responder en un plazo de tres días habiles) en relación con el uso de los Servicios. Todo el soporte de Scrupp se prestara conforme a las prácticas, procedimientos y políticas estándar de Scrupp.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Scrupp no sera responsable de ningun daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras perdidas intangibles (incluso si se ha advertido a Scrupp de la posibilidad de tales daños). La responsabilidad agregada de Scrupp está además limitada según lo establecido en la sección "Limitación de responsabilidad" más abajo, y nada en este Acuerdo excluye responsabilidad alguna que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable (como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude).
No publicaremos el nombre o el logotipo de su empresa en listas de clientes, casos de estudio u otros materiales de marketing sin su consentimiento previo por escrito. Si usted da su consentimiento, otorga a Scrupp una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar su nombre y logotipo con el proposito de describir la relación con el cliente, y puede revocar dicha licencia en cualquier momento notificandonos en iv@scrupp.com.
Así como Scrupp pide a los demas que respeten sus derechos de propiedad intelectual, respeta los derechos de propiedad intelectual de los demas. Si cree que un material ubicado en Scrupp o enlazado por Scrupp infringe sus derechos de autor, le animamos a notificarlo a Scrupp. Scrupp respondera a todas esas notificaciones, incluido, según sea necesario o apropiado, retirando el material infractor o deshabilitando todos los enlaces al mismo.
Scrupp pondra fin al acceso y uso de los Servicios por parte de un visitante si, en circunstancias apropiadas, se determina que el visitante infringe de forma reiterada los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Scrupp o de terceros.
Scrupp no le transfiere ninguna propiedad intelectual de Scrupp ni de terceros, y todos los derechos, titulos e intereses sobre dicha propiedad permaneceran (entre las partes) exclusivamente con Scrupp. Scrupp, el logotipo de Scrupp y todas las demas marcas comerciales, marcas de servicio, graficos y logotipos utilizados en relación con Scrupp o los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Scrupp o de sus licenciantes.
Otras marcas comerciales, marcas de servicio, graficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas de otros terceros. Su uso de los Servicios no le otorga ningun derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo ninguna marca de Scrupp o de terceros.
Bajo esta licencia, usted no puede:
Adicionalmente, usted acepta no:
Los Servicios incluyen funciones para enviar cold email y realizar outreach. Usted es el único responsable de sus envios y del cumplimiento de todas las leyes de anti-spam, de comunicaciones electronicas y de protección de datos que le sean aplicables a usted y a sus destinatarios, incluidas, cuando corresponda, la ley CAN-SPAM de EE. UU., el RGPD de la UE, el RGPD del Reino Unido y PECR, y la CASL de Canada. En particular, usted es responsable de obtener cualquier consentimiento requerido o de establecer una base legitima valida para su tratamiento y envio, de incluir una dirección postal fisica valida y un mecanismo de baja funcional y respetado en sus mensajes, y de respetar las bajas y mantener listas de supresión.
Usted acepta que, en su uso de los Servicios, no:
El calentamiento de buzones, los límites de envio por buzon, la monitorización de entregabilidad y funciones similares son unicamente herramientas de reducción de riesgo. No son garantias de entregabilidad del correo, ubicación en bandeja de entrada, reputación del remitente, resultados del calentamiento, ni de la seguridad o disponibilidad continua de ningun buzon o dominio. Usted reconoce y acepta los riesgos inherentes del cold outreach y de conectar sus propios buzones y dominios, incluida la posibilidad de rebotes, quejas de spam, inclusión en listas negras, limitación o suspensión por parte de los proveedores de buzon o de plataforma.
Usted es responsable de los buzones y dominios que conecte a los Servicios (ya sea mediante OAuth o de otro modo), de sus propias cuentas de LinkedIn, Sales Navigator, Apollo y otras cuentas de terceros, y de cumplir los términos de servicio y políticas de dichas plataformas de terceros. Scrupp no está afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn, Apollo, Google ni Microsoft, y su uso de esas plataformas a través de los Servicios es bajo su propio riesgo.
Para proteger la infraestructura de envio compartida y a otros usuarios, Scrupp podra, a su entera discreción y sin previo aviso, limitar, pausar, suspender o terminar su acceso a todos o parte de los Servicios en respuesta a quejas de spam, tasas de rebote o de queja anormalmente altas, inclusión en listas negras, problemas de entregabilidad u otro abuso real o sospechado de las funciones de outreach.
Para prestar los Servicios, Scrupp recurre a determinados proveedores externos y subencargados del tratamiento. Estos pueden incluir Amazon Web Services (S3) para almacenamiento; Stripe para el procesamiento de pagos; proveedores de envio e infraestructura de correo, incluidos Google Workspace, Microsoft 365 y proveedores externos de SMTP/envio y de calentamiento de buzones; proveedores de IA (incluidos OpenAI, Google Gemini y OpenRouter) para funciones como la redacción asistida por IA y la categorización de respuestas; y PostHog para analítica de producto. Su uso de los Servicios puede estar sujeto a los términos de estos proveedores, y no somos responsables de sus actos u omisiones. Hay más detalles disponibles en nuestra Política de privacidad.
Scrupp se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquier parte de este Acuerdo. Es su responsabilidad revisar este Acuerdo periódicamente en busca de cambios. Su uso o acceso continuado a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios.
Scrupp también podra, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios estaran sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo.
Scrupp podra terminar su acceso a todos o a cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso, con efecto inmediato.
Los planes de pago ilimitados de Scrupp operan bajo una política de uso justo. Cada lead scrapeado cuesta 1 crédito, cada correo de trabajo verificado cuesta 1 crédito adicional y cada número de teléfono cuesta 2 créditos adicionales, de modo que un lead totalmente enriquecido (scrape, correo y teléfono) cuesta 4 créditos; volver a verificar un correo ya encontrado es gratis. El límite de uso justo incluido es de 60.000 créditos por cuenta al mes — suficiente para aproximadamente 60.000 scrapes, 30.000 leads scrapeados y enriquecidos con correo, o 15.000 leads totalmente enriquecidos con correo y teléfono. El uso más allá de este límite está sujeto a un acuerdo separado y al formulario de pedido aplicable.
Los Servicios se proporcionan "tal cual". Scrupp y sus proveedores y licenciantes renuncian por la presente a todas las garantias de cualquier tipo, expresas o implicitas, incluidas, sin limitación, las garantias de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
Ni Scrupp ni sus proveedores y licenciantes garantizan que los Servicios esten libres de errores o que el acceso a los mismos sea continuo o ininterrumpido. Usted entiende que descarga o, de otro modo, obtiene contenido o servicios a través de los Servicios bajo su propia discreción y riesgo.
Sin limitar lo anterior, Scrupp no formula ninguna declaración, garantia ni promesa respecto de la exactitud, integridad, vigencia o idoneidad de los datos scrapeados o enriquecidos (incluidos correos, números de teléfono o datos firmográficos), ni respecto de la entregabilidad del correo, la ubicación en bandeja de entrada, la reputación del remitente, los resultados del calentamiento de buzones, la evitación de carpetas de spam o listas negras, las tasas de respuesta o conversión de cualquier outreach, o cualquier otro resultado de campaña. Todos esos resultados dependen de factores ajenos al control de Scrupp, incluidos los datos y el contenido que usted proporciona y las políticas y sistemas de las plataformas y proveedores de buzon de terceros.
En ningun caso Scrupp, ni sus proveedores o licenciantes, seran responsables respecto de cualquier materia objeto de este Acuerdo, bajo contrato, negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoria legal o de equidad, por: (i) cualquier daño especial, incidental o consecuente; (ii) el coste de adquisición de productos o servicios sustitutos; (iii) la interrupción del uso o la pérdida o corrupción de datos; o (iv) cualquier importe que exceda las tarifas pagadas por usted a Scrupp bajo este Acuerdo durante el periodo de doce (12) meses anterior a la causa de la acción.
Scrupp no tendra responsabilidad por ningun fallo o retraso debido a cuestiones fuera de su control razonable. Lo anterior no se aplicara en la medida en que este prohibido por la ley aplicable.
Usted declara y garantiza que (i) su uso de los Servicios se realizara en estricta conformidad con la Política de privacidad de Scrupp, con este Acuerdo y con todas las leyes y reglamentos aplicables (incluidas, sin limitación, las leyes o reglamentos locales de su pais, estado, ciudad u otra zona gubernamental, relativas a la conducta en línea y al contenido aceptable, e incluidas todas las leyes aplicables sobre la transmisión de datos tecnicos exportados desde los Estados Unidos o el pais en el que usted reside).
Usted además declara y garantiza que (ii) su uso de los Servicios no infringira ni se apropiara indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ningun tercero.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Scrupp, sus contratistas, sus licenciantes y sus respectivos directores, directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones de terceros, daños, responsabilidades y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) en la medida en que surjan de o se relacionen con: (i) su incumplimiento de este Acuerdo; (ii) su uso indebido de los Servicios; (iii) su actividad de outreach y envio o el contenido de los mensajes que envía; o (iv) su violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero. Esta obligación no se aplica en la medida en que una reclamación derive de la propia negligencia o conducta dolosa de Scrupp.
Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales) se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Usted y Scrupp se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales para resolver cualquier disputa o reclamación, sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que puedan aplicarse en virtud de las leyes del pais en el que usted reside.
Scrupp no está afiliado, respaldado ni patrocinado por LinkedIn, Sales Navigator, Apollo (apollo.io), ZoomInfo ni ninguna otra plataforma de terceros mencionada en este Sitio web.
Plan gratuito disponible. Sin tarjeta de crédito. Exporta leads con emails y teléfonos verificados.