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iv@scrupp.comNormalmente respondemos en menos de 2 horas durante días laborables (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 CET). Los fines de semana y festivos el tiempo de respuesta puede ser de hasta 24 horas. Para incidencias criticas que afectan a la exportación de datos, priorizamos la respuesta y trabajamos para resolver el problema lo antes posible.
Sí, ofrecemos soporte completo en español e inglés. Puedes escribirnos en el idioma que prefieras a iv@scrupp.com y te responderemos en el mismo idioma. Toda nuestra documentación está disponible en ambos idiomas.
Envía un email a iv@scrupp.com con el asunto "Bug Report" e incluye una descripción del problema, los pasos para reproducirlo y capturas de pantalla si es posible. También puedes indicar tu ID de proceso si el error está relacionado con una exportación concreta. Investigamos todos los reportes y te notificamos cuando se ha resuelto.
Plan gratuito disponible. Sin tarjeta de crédito. Exporta leads con emails y teléfonos verificados.