Une question sur un export, une facture ou une intégration ? Écrivez à iv@scrupp.com. Nous répondons en général sous 2 heures, les jours ouvrés.
Problème technique, export qui coince — un CSV qui ne passe pas, par exemple — ou question sur l'API
iv@scrupp.comEn moins de 2 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi, 9 h – 18 h CET). Le week-end et les jours fériés, comptez jusqu'à 24 heures. Un incident qui bloque un export passe devant : nous le prenons en priorité et revenons vers vous dès que c'est réglé.
Oui. Écrivez-nous en français, en anglais ou en espagnol à iv@scrupp.com : nous répondons dans la langue de votre message. L'interface de l'application est également disponible en français.
Envoyez un e-mail à iv@scrupp.com avec « Bug » en objet : décrivez le problème, les étapes pour le reproduire, et joignez une capture d'écran si vous en avez une. Si l'erreur concerne un export précis, l'identifiant du traitement nous fait gagner beaucoup de temps. Chaque signalement est examiné, et nous vous prévenons quand c'est corrigé.
Forfait gratuit disponible. Sans carte bancaire. Exportez vos leads avec e-mails et téléphones vérifiés.